Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Sabor Andino, usted acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de usar este sitio.

2. Descripción del servicio

Sabor Andino es una marca colombiana con sede en Manizales, Caldas, dedicada a la comercialización de delicatessen artesanales: café de origen, chocolates, panela orgánica, mermeladas y especias del eje cafetero colombiano.

3. Pedidos y pagos

Los pedidos se gestionan a través de WhatsApp al número +57 320 781 4562 o mediante el formulario de contacto. El precio de cada producto está expresado en pesos colombianos (COP) e incluye IVA cuando aplique. Sabor Andino se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega varían entre 3 y 7 días hábiles según la ciudad de destino. Los costos de envío se informan al momento de confirmar el pedido. Sabor Andino no se hace responsable por demoras causadas por transportadoras externas o situaciones de fuerza mayor.

5. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que el artículo esté sin abrir, en perfectas condiciones y con su empaque original. Los productos perecederos abiertos no admiten devolución salvo defecto de fabricación o transporte comprobable.

6. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos de este sitio web son propiedad de Sabor Andino o de sus respectivos autores y están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización escrita.

7. Limitación de responsabilidad

Sabor Andino no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web. La información publicada tiene carácter informativo y puede ser modificada en cualquier momento.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Manizales, Caldas.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a saborandino02@gmail.com o por WhatsApp al +57 320 781 4562.